Effizienz für den Mittelstand.
Zeit schaffen für die wirklich wichtigen Dinge.
Unsere Dienstleistung ist ideal für mittelständische Unternehmen, die ihre internen Abläufe effizienter gestalten wollen.
Wir automatisieren wiederkehrende Aufgaben, vernetzen bestehende Tools und schaffen Freiräume – damit Sie und Ihr Team mehr Zeit für das Wesentliche haben.
Es ist OK nicht alles zu wissen ...
... untätig zu bleiben und Dinge nicht zu verändern ist hingegen verwerflich!
Digitalisierung fängt bei der PDF an, doch wo hört es auf?
Digitalisierung wird erstmal kein Ende haben, wir sind in stetiger Weiterentwicklung und können davon als mittelständisches Unternehmen jeden Tag mehr profitieren!
Die 4 digitale Baustellen
Wie sieht der Alltag ohne Automatisierung, KI und passender Software aus?
Keine Automatisierung im Kundenservice?
Mailüberfluss, Anrufe, Reklamationen - alles händisch abarbeiten?
Händische Verwaltungsprozesse?
Daten und Zahlen händisch übertragen? - Möchtegern Digitalisierung durch PDF, Excel und Word Vorlagen?
Keine planbare Strategie im Verkauf und der Kundenbindung?
Kalender manuell führen?
Keine automatischen Follow Ups?
Langweiliges Marketing und immer das Gleiche?
Keine personalisierten Infomails?
Keine regelmäßigen Social Media Posts?
Werbetexte selbst ausdenken und schreiben?
Lerne mich kennen!
"Ich habe Unternehmen in den unterschiedlichsten Branchen optimiert und immer die gleichen Probleme entdeckt. Ich setze nicht nur um, ich begleite die Verantwortlichen auf dem Weg und vermittle Verständnis."
Problem!
Jeden Monat müssen die Dauerrechnungen erstellt und dem Kunden zugesendet werden. Ebenfalls Angebote oder Einmal-Rechnungen werden immer wieder trotz gleicher Positionen händisch erstellt und versendet.
Lösung:
Im neu implementierten und befüllten CRM Kundensystem werden die Daten zur Belegserstellung automatisiert gezogen, die Belege auf Knopfdruck vollständig erstellt und dem Kunden mit einem separaten Prüfungs Mail-Workflow zur Verfügung gestellt.
Über 88% Zeitersparnis bei der Belegerstellung
Problem!
Postfächer sind voll mit Rückfragen zu Produkten, Leistungen, Termin Verfügbarkeiten oder einfach nur Spam Mails. Jeden Morgen muss das Postfach nach Wichtigem und Unwichtigem sortiert werden und dann nacheinander den Wichtigen Absender händisch geantwortet werden.
Lösung
Ein automatisiertes Mail Postfach mit personalisierten und KI generierten Antworten - speziell auf die jeweiligen Anfragen abgestimmt und formuliert. Das Postfach wird parallel nach vorgegebenen Parametern aufgeräumt und die Mails sortiert. Im Spezialfall stoppt die KI und erkennt, wenn menschliche Hilfe nötig ist.
Über 79% Zeitersparnis im Mail+Kunden Support
Häufig gestellte Fragen
Auf welche Branchen bist du bei der Prozessoptimierung spezialisiert?
Mittelgroßer Klartext zur Darstellung eines echten Onepage-Anwendungsfalls.
Wie ist der Ablauf der Zusammenarbeit?
Mittelgroßer Klartext zur Darstellung eines echten Onepage-Anwendungsfalls.
Wie lange dauert die Umsetzung bis zur fertigen Prozess Automatisierung?
Mittelgroßer Klartext zur Darstellung eines echten Onepage-Anwendungsfalls.
Kannst du auch bei Problem X oder Zeitfresser Y helfen?
In jedem Unternehmen gibt es zig alltägliche digitale Aufgaben, die sich immer wieder wiederholen. Ob genau der Prozess, den du im Kopf hast, automatisiert bzw. vereinfacht werden kann? Erkläre mir deinen Fall konkret in einem kostenlosen Analysegespräch und ich sage dir wie ich dir helfen kann. Egal bei was, vereinfachen kann ich nahezu jeden Prozess durch den gezielten Aufbau von Schnittstellen und der Implementierung von passender Software.
Wie stellst du sicher, dass der Prozess auch in Zukunft funktioniet?
Nach jeder Implementierung eines Workflows folgt die Phase der technischen Betreuung und der Anpassung. Sobald der Prozess live geht und in eurem Alltag aktiv ist, ergeben sich häufig weitere Wünsche oder neue Ideen. Diese Anpassungen sowie auch Fehlerbehebungen durch falsche Nutzung oder Updates, werden im Nachgang durch eine monatliche Pauschale abgedeckt.
Gibt es Garantien?
Selbstverständlich erhälst du von mir die Garantie, dass der Workflow und der Prozess so funktioniert wie vor Auftragsvergabe festgelegt und vereinbart. Sollte es im Nachgang während der technischem Betreuung Schwierigkeiten geben, wird der Prozess selbstverständlich von mir wieder funktionial gemacht. Ausnahmen sind schwerwiegende strukturelle Änderungen der verwendeten Software (Schließungen, Software wird verboten oder vom Markt genommen, etc.) - hier kann keine Garantie gegeben werden, dass der bereits erstellte Prozess weiterhin funktional bleibt. Eine Rückerstattung der bis dahin entstandenen Kosten gibt es nicht.
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